Прежде чем воспользоваться услугами охраны имущества или жизни, следует ознакомиться с возможностями охранной компании и порядком подготовки договора. Разобраться и понять специфику сферы охранных услуг поможет консультант.

Смысл и содержание консультаций

Наши консультации для населения и должностных лиц компаний позволяют им узнавать о надежных и эффективных средствах и способах защиты имущества и личной безопасности. Проведение бесплатных консультаций является одним из видов нашей деятельности.

Мы используем следующие формы консультирования:

• через СМИ (интернет, телевидение, радиостанции, печатные издания, рекламные средства);
• при личных встречах клиента с руководителем предприятия или назначенным сотрудником;
• через предложения о встречах с администрацией компаний, фирм, ИП;
• использование обратной связи на сайте.

Консультации при личных встречах проводятся специалистами – менеджерами или инженерами. Диалог строится в форме вопросов и ответов. В остальных вариантах разъяснения, пояснения и рекомендации даются в статьях, заметках, интервью. Людям интересно не только знать о наших возможностях и условиях их использования. Они заинтересованы в получении намеченной ими услуги и ее ценовом выражении.

Темы для консультаций могут быть о:

1. необходимости личной охраны;
2. организации охраны уличных мероприятий и участников мероприятий внутри зданий;
3. выборе вариантов в охране объектов;
4. о характеристиках и способах применения технических средств;
5. о способах защиты информации, передаваемой по различным линиям связи и прочие;

Индивидуальные консультации

Задачей консультанта при личных встречах с обращающимися к нам лицами, становится подробное объяснение значения и необходимости использования, соответствующих обстановке (обстоятельствам), технических средств и возможностей физической защиты.

По интересующим вопросам люди получают грамотную консультацию. В отношении использования технических устройств, например систем видеонаблюдения, объясняется (и мы можем их предоставить):

• какие виды камер (аналоговые, цифровые, инфракрасные и иные) устанавливаются;
• временные и объемные возможности записывающих блоков;
• их потребительские характеристики;
• в чем преимущества выведения видеосигналов на интернет – передачу, а именно, получения визуального контроля за территорией через смартфон, планшет, компьютер;
• преимущество ИК–камер перед аналоговыми в темное время суток.

На консультации сравниваются преимущества и недостатки между техническими средствами и физической охраной от несанкционированного доступа на объекты.

Например, мы считаем, что эффективнее и выгоднее экономически применять охранную сигнализацию, видеокомплексы и прочие электронные устройства по периметрам больших территорий. Охранникам же, для надлежащего выполнения обязанностей, доступнее компактные, желательно в пределах видимости, огороженные укрепленными заборами, объекты. Но объединение этих двух функциональных видов многократно повышает защищенность территорий и объектов от нежелательных проникновений.

Обязательно объясняется консультантом, обратившимся за информацией лицам или заявителям, об оказании охранных услуг разного уровня сложности. Чтобы рекомендовать окончательный охранный вариант, консультант предлагает провести мониторинг (обследование) необходимого участка, объекта, транспорта и маршрута (при охране грузов).

Объясняются условия и порядок заключения договора. Делается акцент на перечень документов, необходимых для подготовки договора. Консультант даст пояснения и о том, из каких позиций складывается цена услуг.